Una vida entre Japón y Alemania
Durante más de una década conocí la vida en el extranjero: viví 11 años en Japón. Mis dos hijos nacieron allí, en la ciudad de Okayama, y Japón se convirtió en un segundo hogar para mí. En aquellos años di clases de alemán y de inglés en diversas universidades y escuelas, entre ellas la escuela japonesa internacional de aquí, en Berlín, tras mi regreso. Vivir en el extranjero marcó mi manera de ver las cosas: no solo las alegrías de las experiencias nuevas, sino también los desafíos de desenvolverse en un sistema extranjero.
Un servicio con trato personal
Una de las mayores lecciones que me dio Japón fue el poder del servicio. Me asombró lo arraigada que estaba la atención al cliente en cada interacción. Como cliente, sentí que se me respetaba, se me escuchaba y se me valoraba. Los problemas se resolvían con rapidez y la comunicación era clara y considerada.
Al volver a Alemania, me di cuenta de lo difícil que puede ser para quienes llegan encontrar el mismo nivel de apoyo, sobre todo sin hablar alemán. Vi a personas que luchaban con procedimientos poco claros, papeleo confuso y proveedores de servicios que las trataban como un número más. Los malentendidos debidos a las barreras del idioma provocaban con frecuencia frustración y errores costosos.
Por qué fundé ICB Relocation
Por eso fundé ICB Relocation: para ayudarle a evitar estos desafíos y a afrontar su nuevo comienzo con confianza. Mi experiencia internacional me permite guiarle en cada paso de su traslado, desde los visados y la vivienda hasta la burocracia alemana. Y, lo que es más importante, le escucharé, entenderé sus inquietudes y me aseguraré de que cuente con apoyo en cada momento.
Me apasiona presentarle no solo los procesos de Alemania, sino también su cultura, su gente y sus oportunidades.
En ICB Relocation no somos solo proveedores de servicios; somos socios en su camino. Le invito a ponerse en contacto conmigo para tener una conversación personal. Cuénteme sus objetivos, sus preocupaciones y sus esperanzas. Juntos crearemos una solución que se ajuste perfectamente a sus necesidades.
Espero tener noticias suyas, ya sea por correo electrónico, por teléfono o tomando un café cuando haya llegado.
Hagamos que su traslado sea fluido, significativo y exitoso.
Un cordial saludo,
Dr. Oliver Redsch
Fundador de ICB Relocation